A pesar de haber sido un año en el que continuaron ciertas particularidades propias de la pandemia, el trabajo se dividió por “burbujas” y las horas laborales se repartieron entre las modalidades presencial y remoto, en 2021 se realizaron 80 capacitaciones en el interior de IAFAS.

Así, si bien el Plan Anual de Capacitación contemplaba otras capacitaciones que no pudieron ejecutarse por las cuestiones ya mencionadas, las realizadas desde el  1º de enero al 23 de diciembre de 2021, estuvieron involucrados un total de 533 agentes de IAFAS Central, Casinos de Entre Ríos y Salas de Entretenimientos.

Dentro de las capacitaciones realizadas, se pueden destacar las formaciones en torno a la Ley Micaela; Reanimación Cardiopulmonar (RCP);  HG-13  Introducción al Sistema de Reclamos IRAM  90600; ISO 22.301 Continuidad del Negocio; Juego Responsable;  Herramientas del Sistema de Gestión; Contexto y FODA ORG; Conocimiento de Juegos; Congresos varios (Jornadas de Juego de Responsable, Funcionalmente); Becas en Tecnicatura en Gestión y Administración de Juegos de Azar y Licenciatura en Administración Pública.

En cuanto a la Tecnicatura mencionada, vale recordar que ocho agentes egresaron durante 2021; y que actualmente hay 25 alumnos de IAFAS en 3° Año; 38 en 2° y 38 ingresantes; es decir que 101 agentes están cursando la carrera en este 2022.