Los Auditores del Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), Lic. José Galandrini y Javier Alatamirano, visitaron el IAFAS los pasados 24 y 25 de noviembre, para realizar la Auditoría Anual de Mantenimiento de los Procesos certificados en la Norma ISO 9001:2008.

La auditoría alcanzó los cuatro procesos ya certificados: Procesos operativos y de control de salas de sorteos; Procesamiento de datos de juegos comercializados a través de agencias oficiales de la provincia de Entre Ríos; Gestión de compras y contrataciones de bienes y servicios; y Proceso económico-financiero de los recursos generados por el IAFAS, en las agencias y salas de juego (casinos y tragamonedas), en el ámbito de la provincia de Entre Ríos, desde la recepción de las remesas en casa central, hasta el envío de fondos de las utilidades alcanzadas a los organismos del gobierno provincial según lo disponen las normas vigentes. E incorporó al Proceso económico – financiero de los recursos generados por el IAFAS en Casinos y Salas de Juegos de la Ciudad de Paraná, desde la recepción de las apuestas hasta su incorporación al Proceso económico- financiero vigente.

Luego de las dos jornadas de trabajo, que incluyeron la auditoría de las Salas y Casinos ubicados en 25 de Mayo y Neo Mayorazgo, el informe arrojó diez hallazgos compuestos por cinco Oportunidades de Mejora y cinco Observaciones. “El hecho de no haberse generado No Conformidades a los procesos auditados, habla bien del desempeño del sistema en general, lo cual no significa que tengamos que mejorar en muchos aspectos”, reflexionó el Coordinador del Comité de la Calidad del IAFAS, Sr. Sergio Sosa.

Una vez tratadas las observaciones mencionadas, el comité enviará sus propuestas al equipo auditor de IRAM. De considerarlas satisfactorias, el mismo elevará la recomendación a IRAM y este organismo emitirá el certificado que acredite el mantenimiento de lo conseguido y el nuevo alcance explicitado anteriormente.