Los reclamos,  van a ser canalizados a través de las siguientes vías:

1-Telefónicamente. Recurriendo al número 0800 444 2327, donde en la Opción 1 se atenderán las solicitudes de los Agencieros y en la Opción 2 serán recibidos los reclamos de los Apostadores.
Días y horarios de atención de llamados: de lunes a viernes de 7:00 a 13:00  y de 15:00 a 20:00 hs

2- A través de la Web. Los Apostadores y Agencieros podrán ingresar al Sitio Web del IAFAS (www.iafas.gov.ar) y por correo electrónico: atencionalcliente@iafas.gov.ar

3- Atención personalizada. El público también podrán concurrir a la Sede del IAFAS Central, sita en calle 25 de mayo 255 y, personalmente, efectuar los reclamos pertinentes de lunes a viernes en el horario de 7:00 a 13:00 hs.